有一位朋友，他說他和女朋友的關(guān)系其實(shí)挺好，但是平時自己卻非常焦慮，經(jīng)常失眠。大致了解后，我跟他講了一個關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲的故事。

一兩年前，我們幾個小伙伴做了一個關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲的項(xiàng)目。項(xiàng)目主要要探討的是，為什么我們對很多事情沒有興趣，但是對游戲卻非常著迷？游戲的迷人之處到底在哪里？

對于這個問題，每個人肯定都能夠說出幾條道理來。比如，有的人會說，游戲可以讓自己從繁雜的工作中解脫出來，得到放松。但是，打游戲其實(shí)是很累的，而且很多人打游戲打得精疲力盡，還在玩，真的是為了放松嗎？有的人說，游戲很有意思很有趣啊。但是，也有很多游戲其實(shí)是沒有什么意思的，甚至玩完以后自己可能都會覺得非常無聊，會很驚訝如此辣雞的游戲，自己居然可以玩這么久。還有的人說，游戲不就是為了讓自己獲得成就感嘛，游戲可以讓自己成為高手，從一個loser變成一個winner。但是，大部分玩游戲的人水平都是一般，從勝率上來說，基本接近50%，也就是說有一半都是在輸?shù)摹?

那么，究竟游戲背后有關(guān)人性的心理基礎(chǔ)在哪里？

要回答這個問題，首先得回到人的存在所必須的心理需要上來，那就是控制感。通俗來說，控制感就是人對于自己的行為、生活和前途命運(yùn)的一種掌控感。更具體來說，是指自己在某種程度上，能夠左右自己生活環(huán)境和事件的程度。比如，有些人明明知道飛機(jī)的安全系數(shù)高于汽車，但是他還是害怕坐飛機(jī)，但開車卻毫不擔(dān)心。這是因?yàn)椋俗w機(jī)的控制感太低，一旦飛機(jī)出事故，自己幾乎毫無辦法讓自己獲得生存下來的機(jī)會。

控制感對于人的生存至關(guān)重要。在一項(xiàng)經(jīng)典的動物實(shí)驗(yàn)中，讓兩組狗遭受同樣的電擊，區(qū)別是一組可逃脫而另一組不可逃脫。結(jié)果那些不可逃脫組的狗很快就放棄了逃避的嘗試與掙扎，并且當(dāng)這些狗處于新的環(huán)境時，即便它們可以逃脫了，它們也會放棄，它們產(chǎn)生了一種所謂的習(xí)得性無助感。人和動物一樣都容易受習(xí)得性無助的影響，習(xí)得性無助者由于缺乏對生活的控制感，容易表現(xiàn)出被動消極、絕望悲觀，嚴(yán)重影響身心健康。

控制感來源于哪里呢？來源于因果關(guān)系。我們?nèi)艘瓶刈约阂约白约褐車氖澜纾饕恳蚬P(guān)系。因果關(guān)系，就是我知道發(fā)生某件事情，就會有什么樣的結(jié)果。反之，如果發(fā)生某件事情，沒有發(fā)生相應(yīng)的結(jié)果，因果關(guān)系就不成立，我們心里對這個事情就沒有確定感，沒有掌控感。

比如，大家都很討厭加班。但是我們其實(shí)并不是討厭加班本身，而是討厭加班后，沒有什么結(jié)果（如沒有加班工資）。比如很多員工剛剛開始工作的時候，都熱情滿滿，但是很快就感覺到工作沒有意義。因?yàn)椋厦娌贾玫囊恍┦虑椋约弘m然付出了很大努力，甚至熬夜趕工，但后來卻不了了之。再比如，我們有些時候比較郁悶，給別人微信朋友圈留言，卻沒有任何回復(fù)。這些，都是有因，但是沒有果。有因無果，就沒有控制感。

如果我們要獲得控制感（有因有果），一方面可以自己決定因，一方面可以從外部獲得果。自己有因是相對比較簡單的，只需要自己采取相應(yīng)的行動。但是，從上面的例子中，可以看出，果在很多時候并不掌控在自己手中，并不是那么容易獲得。這個果，就是文章標(biāo)題所提到的反饋。

在現(xiàn)實(shí)生活中，反饋往往是比較缺乏的，比如上面的幾個例子。記得在高中的時候，我非常喜歡我們的數(shù)學(xué)老師，因?yàn)槲覀兠恐苋胀砩隙家M(jìn)行一堂數(shù)學(xué)考試，但是周一早上早讀我們就會拿到自己的考試分?jǐn)?shù)和班級排名，這讓我們班的每一位同學(xué)都有個盼頭，那就是周一早上能夠看到自己的進(jìn)步。

游戲，正是把這種及時反饋?zhàn)龅搅藸t火純青的地步。拿最基礎(chǔ)的俄羅斯方塊來說，這個游戲有多大意思嗎？似乎并沒有，但是每當(dāng)方塊拼成一條直線，方塊就立馬自動消除（天天愛消除也很類似），并且獲得相應(yīng)積分。這種看得見的及時反饋，給了我們控制感，讓我們知道自己的操作是有效果的。簡單的俄羅斯方塊如此，更復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)游戲更是如此。每擊殺一個小兵，就立馬會有一定的金錢入賬，每施放一個技能，就能看的炫酷的技能畫面，造成的傷害，敵方損失的血量......一切都是量化，并及時反饋給玩家。游戲，就是一個把按鍵變現(xiàn)的過程，在這個過程中，玩家獲得體驗(yàn)，獲得控制感。

如此的反饋，如果在生活中也能夠隨時實(shí)現(xiàn)，可能根本不會有人厭學(xué)，不會有人覺得工作沒有價(jià)值，人生沒有意義。

回到文章開始的小故事。在生活中，我們失眠往往是因?yàn)榻箲]，但是焦慮的根源之一往往在于沒有反饋。他和女朋友的關(guān)系看起來很好，但是問題在于雙方都缺少給對方應(yīng)有的反饋。

或許，好多情侶都或多或少存在缺少給對方反饋的問題。我給你發(fā)一條微信，說了一件對我來說很重要的事情，你卻輕描淡寫地回了幾個字，叫我別多想；我滿懷期待地想跟你聊聊天，你卻心不在焉，心事重重的樣子；我說我想去哪里玩，你卻說要不我們?nèi)タ磦€電影吧；我說我給你做頓飯吧，你說你做太辛苦了，要不出去吃吧。

久而久之，缺少反饋的互動就變成了一種形式，讓自己產(chǎn)生一種不被需要的感覺，讓我們懷疑對方是不是真的愛自己。缺少反饋的親密，也會像生活中的其他事情一樣，時間久了，自己就變成了習(xí)得性無助的小狗，關(guān)系就只剩下抱怨和懷疑，就總是在糾結(jié)自己的付出到底有沒有意義和價(jià)值。

親密關(guān)系中的反饋，在于從對方的需求出發(fā)，讓對方的每一句話，每一個表情，每一次互動都得到對方所期待的回應(yīng)。雖然親密關(guān)系與游戲千差萬別，但從為什么游戲讓人著迷中可以讓我們學(xué)到，讓人著迷和投入的關(guān)系一定不能缺少反饋。

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